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联通混改:流量合作争取用户 新型技术融合是关键

2017-08-24 10:44:30 来源:21世纪经济报道 浏览:50001
中国联通(600050)
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联通混改的消息已经尘埃落定,百度阿里巴巴、腾讯、京东的参与,堪称史上最豪华阵容。其中,腾讯投资高达110亿元,百度投资70亿元,阿里巴巴投资43.3亿元。

日前,中国联通在公告中称,总的募集资金不超过约617.25亿元,用于优化4G网络、建设5G网络以及实现创新业务规模突破。14家投资者中,互联网和IT企业占了8席,还包括滴滴出行、网宿科技等公司。

在此之前,中国联通已经与腾讯、阿里巴巴等互联网公司合作开展业务 。不过,此次入股后更多的细节中国联通尚未有披露。

8月23日,阿里巴巴相关人士在接受21世纪经济报道记者采访时表示,非常高兴参与中国联通混合所有制改革。“具体详细情况,请参考中国联通公告。”

另一边腾讯公司投资者关系部在回复本报记者的采访邮件时称,中国联通与腾讯一直都有合作,比如大王卡。“我们在业务方面签订了框架协议,未来会进一步探讨具体细节。”

中国财政科学研究院应用经济学博士后盘和林分析指出,对联通而言,混改所带来的战略投资不仅带来了丰裕的资本注入,为夯实企业竞争力备足了粮草。对于互联网巨头来说,不仅可借此次混改介入电信业务的预期,还可收获联通庞大的客户群,“借道”意图明显。

未来,两方的合作模式可能会从大数据、云计算、政企服务等着手,这些领域互联网公司和中国联通存在互补的可能。

流量即用户

与互联网的如日中天相比,如今的运营商业务足以用冷清来形容,且渐渐成为了互联网的流量管道。近年来,中国联通已经从多方尝试,进行新的业务探索。

去年10月,中国联通联合腾讯推出了腾讯王卡,用户可通过最少19元/月的价格,实现腾讯系软件全线免流量。涵盖的应用包括了微信、QQ、腾讯视频、王者荣耀等,甚至还包括斗鱼、熊猫直播等非腾讯系应用。

随后,中国联通又联合阿里巴巴推出了蚂蚁宝卡,其功能和腾讯王卡类似,支付宝用户使用客户端线下买单可获赠流量。百度、滴滴、今日头条等多家互联网公司都与联通在这一项目上展开了合作。

看起来,腾讯、阿里等公司是以较低的价格批发了大批流量,然后再低价卖给用户,目的在于提高自己公司应用的使用频次和活跃度,从而增加用户黏性。然而,中国联通大力推广的流量卡并没有给利润带来多大增量。

这一合作模式在运营商与互联网公司之间屡试不爽,中国移动中国电信也都推出了类似的产品。

但是,用户在使用时其实也面临着门槛。以蚂蚁宝卡为例,支付宝根据用户绑定的手机号码,判定他是否为联通用户,并分别给予不同的优惠。联通老用户必须使用支付宝在线下付款,每一次付款完成后才能获得联通赠送的10MB流量,每月最多100MB.

资深电信行业观察人士马继华在接受21世纪经济报道记者采访时认为,类似的流量卡实质都是在做跨界营销。运营商借助互联网的手段,解决了用户推荐的问题,并培养了用户的使用习惯。但是,一定程度上也会造成流量资费的快速下降。

另外,也有分析人士认为,支付宝和中国联通都有开拓三线以下城镇地区用户的诉求,通过流量刺激三线以下城市用户,完成“拉新”工作。目前,一二线城市的移动支付渗透率已经较高,移动支付的下沉正在成为第三方支付公司亟需解决的问题。

宣布与联通合作之前,支付宝基于同样的目的,也与中国电信合作,上线了电视红包项目。对于支付宝和中国联通而言,三线以下城市的移动互联网用户总量大,且正在完成4G升级过程,其目的在于“农村包围城市”。正所谓,联通流量需求的背后,实则是海量用户。

技术层面合谋

与联通混改大的方针相比,流量拉用户的生意简直微乎其微。

此前,中国联通已经分别与腾讯和阿里巴巴成立合作运营中心,布局开展创新业务。两个运营中心按照统一规划、统一支撑和扁平化运营管理要求来运营,分别对接阿里、腾讯,承担产品设计、活动策划、生产运营、技术研发、稽查结算等工作。

有接近联通的运营商人士向21世纪经济报道记者表示,联通的优势不在于C端,在于线下重资产、政企服务、供应链渠道和大数据。在混合所有制改革后,和互联网公司之间可以开展更深入的业务创新,无论是腾讯的微信、游戏,百度的搜索和人工智能,还是阿里巴巴的电子商务、支付宝等等。此外,例如车联网、云计算等领域也有非常大的想象空间。

工信部公开的数据显示,截至今年6月底,我国手机网民已超过11亿。平均每个手机网民消耗的流量高达1591M,同比增长125%。显然,随着4G网络的普及,国内运营商移动数据流量呈现爆发式增长,也对互联网公司的运营能力和数据存储提出了更高要求。

目前,阿里巴巴已经与中国移动、中国电信和中国联通三家运营商建立了战略合作。合作领域涵盖了基础通信服务、新兴领域、信息基础设施、营销合作等。

值得注意的是,阿里巴巴与中国电信的合作层面更深,双方在协议中称,还将在电子商务、安全、云计算、农村渠道、终端和物联网、企业采购等更多业务上合作。

前述运营商人士认为,BATJ互联网巨头的业务都需要依赖基础的通信能力,运营商的长处恰好是基础建设,二者可以更好结合。“运营商的技术储备也很强,未来共建实验室,开发新技术都可以。还有一点是渠道共享,比如联通的营业厅都铺到乡镇了,线下有很重的资产,互联网公司都是轻应用。这些渠道也可以用作电商、物流业务。”

不过,看似美好的蓝图也需要实质去落地才能实现。联通公告显示,腾讯总共投资110亿元,占股5.21%。另外,百度占股3.31%,京东占2.36%,阿里巴巴占2.05%。对于如何主导业务的融合,又如何调动各家互联网公司的协同,尚没有答案。但是,这却是其决定作用的一环。

从各互联网公司的低调可以看出,由于股份不多,也不会有很大的话语权,在合作中更多起到配合作用。马继华认为,中国联通希望依靠互联网巨头解决自身的短板难度很大。另外,公司之间文化理念和话语权的冲突,都面临着考验。真正的改革和新的融合,将是一个较长的过程。

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